Managers, adoptez un nouveau style de leadership pour survivre !

Nouvelle ère, nouvelles technologies, nouveaux langages, nouvelles façons de penser, de communiquer et de se comporter, nouvelle intelligence "artificielle", nouvelle génération "Z", nouveaux codes du travail, nouveaux modes de gestion des organisations, nouvelles tendances zen et équilibre vie pro-vie perso, nouvelles habitudes écolo - bio - végan - zéro déchets-circuit court - sans gluten - home made et j'en passe... Managers avec expérience veuillez vous abstenir si vous n'avez pas pris en considération tous ces paramètres ! Vous savez maintenant à quoi vous en tenir ! Il va falloir faire preuve de beaucoup de souplesse et d'ouverture d'esprit avant de prendre le gouvernail en main.

Le management directif est révolu. Vous ne pouvez imposer votre façon de faire à vos collaborateurs en pensant pouvoir inculquer un changement ou les mener à se surpasser dans les tâches qui leur sont attribuées. Il est bien évidemment plus difficile à dire qu'à faire de changer son style managérial. Qui dit changer de posture au sein même de son équipe, dit prendre des risques. Voici 10 conseils pour limiter grandement les dégâts si vous souhaitez survivre parmi les managers plébiscités et non figurer parmi ceux qu'on montrera du doigt comme faisant partie des moyennement bons voire des mauvais.

1. Restez humble en toutes circonstances.

Un manager est là pour pousser son équipe, pour faire ressortir le meilleur de chacun, pour exploiter les compétences de chaque membre au profit du groupe et d'un objectif commun. Un manager ne doit pas accepter le poste si son moteur est de se mettre en avant. Savoir valoriser son équipe et se mettre soi-même en retrait, voilà de quoi motiver une équipe entière.

2. Ouvrez grand vos oreilles.

L'écoute est une des compétences indéniables à l'exercice de cette fonction, et pourtant la plupart du temps, elle est le point faible de beaucoup de managers. Comme on dit souvent aux enfants, nous avons une bouche pour parler et deux oreilles pour écouter. Tout est dit ! Oser laisser la parole à vos collaborateurs veut tout simplement dire leur donner l'opportunité et leur permettre de donner librement leurs suggestions, d'être force de proposition en ce qui concerne l'avancement des projets. Steve Jobs disait : "cela n'a aucun sens d'embaucher des gens intelligents et de leur dire quoi faire. Nous embauchons des gens intelligents pour qu'ils puissent nous dire quoi faire."

3. Assurez-vous que les besoins de vos collaborateurs soient satisfaits.

Autrement, vous perdrez leur confiance, et sans confiance, c'est vous qui payerez le prix fort auprès de votre hiérarchie. Repassez par la case "écoute" pour affiner votre compréhension de ce que veut votre équipe.

4. Ne lésinez pas sur les moyens.

Rien de pire pour démotiver une équipe et monter ses membres les uns contre les autres que de ne pas se donner les moyens nécessaires pour atteindre les objectifs fixés. Aucun soldat ne sera prêt à combattre pour vous si vous ne lui fournissez pas les munitions.

5. Adoptez une communication claire.

"On ne peut pas ne pas communiquer", c'est l'un des grands axiomes de la communication, défini par l'école Palo Alto, par Watzlawick. Le silence est un mode de communication, les directives insensées sont un mode de communication, le flou management en est un aussi, le conflit l'est également. Pour autant, si vous souhaitez réussir dans votre fonction de manager, adoptez une communication claire, bienveillante et qui implique l'ensemble de vos collaborateurs de façon identique en terme de loyauté et qui s'adapte à chacun, selon ses attentes et sa personnalité.

6. Fixez des objectifs communs et des des objectifs individuels SMART (spécifique, mesurable, atteignable, réaliste, temporel).

L'objectif est sans nul doute votre principal levier pour motiver vos troupes. Sans cela, vous êtes sûr de perdre vos collaborateurs tôt ou tard. Vous ne pouvez demander à votre équipe d'exécuter des tâches sans lui dire quelle est la finalité de ce qu'ils font. L'être humain a besoin de comprendre ce qu'il fait, où il a va et pourquoi il le fait. Donnez du sens à votre équipe et motivez-les à travers un objectif commun et également des objectifs propres à chacun, car il ne faut pas oublier qu'au travers du groupe, c'est une diversité de points de vues et de façons de réfléchir qui collaborent ensemble. N'oubliez donc pas de prêter également attention aux objectifs de chacun afin qu'il se sente appartenir à l'équipe en tant qu'individu à part entière.

7. Cultivez l'esprit d'équipe à travers des valeurs communes.

Rien de tels que des moments agréables partagés ensemble pour souder une équipe, pour créer des liens entre eux. Partez du principe que chacun peut apporter au reste du groupe. La richesse des échanges peut susciter l'envie de travailler ensemble. Voici une suggestion : une fois par par mois, organisez un déjeuner thématique durant lequel, un membre de l'équipe parlera d'un sujet qu'il souhaite partager et un échange suivra. Ici, il est question de passion, de partage de connaissances dans un mode ludique et informel. La participation en tant qu'intervenant n'est pas obligatoire. Avant de lancer cette activité, assurez-vous d'avoir l'accord des membres au préalable. Soyez à l'écoute de leurs propositions si la vôtre venait à ne pas leur plaire.

8. Managez par l'exemplarité.

Et si vous étiez à la place de vos collaborateurs, aimeriez-vous suivre quelqu'un qui dit quelque chose et en fait une autre ? ou encore, qui donne des consignes qui sont valables pour les autres et pas pour lui ? Manager en donnant l'exemple est bien plus puissant qu'une multitude de théories managériales. En agissant comme vous suggérez qu'il faille agir, vous suscitez l'envie chez votre équipe de faire pareil, et à vous respecter encore plus.

9. Défendez votre équipe contre vents et marées.

Faire preuve de courage c'est probablement "la qualité", tant attendue par les salariés auprès de leur manager. Le rôle de ce dernier consiste tant à endosser les réussites du groupe qu'à défendre les intérêts de chaque membre de son équipe lors de réunions bien corsées. Faire descendre la pression de façon purement hiérarchique, sans chercher à défendre le travail qui a été fait par l'équipe, n'est franchement pas une attitude courageuse et glorieuse d'un leader. Adoptez une attitude courageuse vous vaudra la loyauté de vos collaborateurs.

10. Célébrez les réussites communes et individuelles.

Nous oublions tant qu'il est important de fêter les réussites au travail. C'est un booster d'énergie incontestable et un stimulateur pour la confiance en soi. Souvent les salariés sont plongés dans leur routine, la tête dans le guidon, et ont du mal à réaliser et prendre conscience de tout ce qu'ils ont accompli. D'où le nombre croissant de burnout, de remise en question, de bilan de carrière et autre processus pouvant les aider à comprendre ce qu'ils valent et où ils en sont. Mettre des mots sur des projets réussis collectivement ou individuellement, les fêter avec la présence du manager est surement un jalon important dans la carrière d'un salarié. La gratification pour un travail réussi est un besoin très souvent négligé en entreprise et dont se plaignent la majorité des salariés.

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